Conditions Générales de Vente

Champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations entre la société Ad Rem Technology, propriétaire du site de vente en ligne veinoplus-sport.com et tout acheteur final particulier dans le cadre d'un système de vente à distance. En conséquence, toute commande implique l'adhésion à ces Conditions Générales de Vente.

Identification du vendeur

Ad Rem Technology
SARL au capital de 243 540 euros
Gérants : Thierry TAVIDIAN et Pierre-Michel AMIEL
Siège social : 162 Rue du Faubourg Saint Honore - 75008 PARIS
SIRET 45331726500024

Validation valant signature électronique

Les systèmes d'enregistrement automatique sont considérés comme valant preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande. La validation informatique de la commande génère un accusé de réception automatique de la commande auprès du client. Ad Rem Technology se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure. Les informations rédigées par l'acheteur, lors de la prise de commande, engagent celui-ci. En cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité de livrer le produit. Dans ce cas l'acheteur reste redevable de l'intégralité de la commande et des frais de transport mis en œuvre pour le livrer.

Prix - Paiement

Tous nos prix sont indiqués en euros nets TTC, frais de port compris. Le "montant TTC à payer" indiqué dans la page 4 « Paiement » est le prix définitif, exprimé toutes taxes comprises et incluant la TVA pour la France et les pays de l'Union Européenne. Ce prix comprend le prix des produits, les frais de manutention, d'emballage ainsi que les frais de port et toute offre de réduction. Les éventuels frais de douanes locales sont à acquitter directement par le destinataire.

Vous disposez de deux moyens de paiement offrant un maximum de garanties de sécurité. Vous pouvez régler vos achats :

1. Par carte bancaire en ligne sur notre page de paiement sécurisé (partenariat banque CIC) : - Par carte Bleue, carte Visa, Eurocard/Mastercard, le paiement est sécurisé par protocole SSL. Il s'agit du règlement en ligne sécurisé le plus fiable sur Internet La transaction est sécurisée, toutes les informations personnelles sont protégées et cryptées avant transmission à notre centre de traitement (pour + d'infos voir "Nos engagements").

2. Par chèque expédié par courrier : En nous retournant un chèque correspondant au prix définitif TTC et le résumé de la commande disponible sur le site (option paiement par chèque) par courrier (à Ad Rem Technology, 162 Rue du Faubourg Saint Honore - 75008 PARIS) Attention : Nous n'acceptons les paiements par courrier que sous la forme de chèque en euros, compensable dans une banque française, à l'ordre d' Ad Rem Technology avec au dos votre numéro de commande. En cas de règlement par chèque, le débit est effectué à l'envoi de la marchandise après réception du chèque par courrier. Les frais d'envoi du chèque à destination d' Ad Rem Technology sont à la charge du client. Vous recevrez systématiquement un e-mail de confirmation de votre commande.

3. Par virement bancaire : Pour tout paiement par virement, merci de nous contacter.

Disponibilité

Notre offre est valable dans la limite des stocks disponibles. Afin de garantir un excellent niveau d'information du client, Ad Rem Technology a mis en place un système de mise à jour des stocks de produits offerts à la vente sur internet. Néanmoins, en cas d'indisponibilité du produit après passation de sa commande, le client sera informé par email dans les meilleurs délais. L'acheteur pourra alors demander l'annulation, l'échange ou le remboursement de sa commande à "info@veinoplus.com".

Livraison

La livraison est effectuée par voie postale. La livraison est généralement assurée entre 72 et 96 h en France métropolitaine (hors samedi, dimanche et jours fériés) à réception de la commande et de la confirmation de règlement. Avec la Poste, vous êtes livré à domicile en 48 h (jours ouvrables pour la France métropolitaine, Corse et Monaco) sous réserve des heures limites de dépôt.

Les retards éventuels causés par la poste ne donnent pas droit à l'acheteur de réclamer des dommages et intérêts. Attention : si vous choisissez de régler par chèque, la commande ne sera traitée qu'à réception de celui-ci et les délais courront en conséquence. Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée par l'acheteur au cours du processus de commande. Veuillez à bien indiquer toutes les caractéristiques du lieu de livraison (nom de la maison, lieu dit, n° d'escalier etc...) afin de limiter les erreurs possibles. Vous pouvez vous faire livrer à votre domicile ou sur votre lieu de travail.

En cas d'articles livrables à des dates différentes compte tenu de leur disponibilité, le délai de livraison est basé sur le délai le plus long. Toute commande non expédiée dans les 30 jours de la commande est annulée. Réclamations L'acheteur doit vérifier la conformité de la marchandise livrée au moment de la livraison. Toute anomalie concernant la livraison (commande éronnée, produit endommagé...) devra être signalée par email à "info@veinoplus.com" au plus tard dans les 2 jours ouvrables suivant la réception du ou des articles. Si les produits nécessitent d'être renvoyés ils doivent l'être dans les 2 jours ouvrés suivant la livraison. Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée. Le retour du produit ne pourra être accepté que pour les produits dans leur état d'origine (emballage non ouvert).

Conformité et qualité

Ad Rem Technology s'engage à rembourser ou à vous échanger les produits défectueux ou non conformes. Le client doit formuler sa demande par email "info@veinoplus.com" le jour de la livraison ou au plus tard dans les deux jours ouvrés suivant la livraison toute réclamation concernant des articles ne correspondant pas à sa commande (erreur de livraison, non conformité des produits...). Sur toute réclamation, le client indiquera ses coordonnées, le numéro de commande, les références du produit et les motifs de la réclamation. Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée.

Ad Rem Technology procédera à l'échange ou au remboursement du ou des produits. Le retour des produits en cas d'erreur de produit ne pourra être accepté que pour les produits complets, dans leur état d'origine (emballage non ouvert...) avec une copie de la facture d'achat. En cas de défectuosité ou de non-conformité, les frais d'envoi et de retour seront remboursés au client.

Satisfait ou remboursé

L'acheteur dispose d'un délai de 7 jours à compter de la réception pour retourner le produit qui ne lui conviendrait pas. Les frais d'envoi et de retour sont alors à sa charge. Seul le prix du ou des produits achetés seront remboursés. Le présent droit de retour ne pourra être accepté que pour les produits complets, dans leur état d'origine (emballage) avec une copie de la facture d'achat. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le Client ne sont pas repris. Ad Rem Technology s'engage à rembourser le client dans un délai inférieur ou égal à 7 jours après la réception des produits par ses soins. Le remboursement s'effectuera par chèque bancaire adressé au nom du client ayant passé la commande et à l'adresse de facturation.

Responsabilité

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur et aux normes applicables en France. Les photographies, textes, informations et caractéristiques reproduits et illustrant les produits présentés ne reflète que les goûts de leur auteur et ne sont pas contractuels. Ad Rem Technology ne saurait être tenu pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, inondation, incendie. Ad Rem Technology n'encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des présentes, dommages ou frais, qui pourraient survenir du fait de l'achat des produits. Des liens hypertextes peuvent renvoyer vers d'autres sites Nous dégageons toute responsabilité dans le cas où le contenu de ces sites contreviendrait aux dispositions légales en vigueur.

Confidentialité des données clients

Garant de la protection de votre vie privée, Ad Rem Technology traite toutes les informations vous concernant avec la plus stricte confidentialité. Lors de vos achats, nous ne vous demandons que les informations indispensables (adresse de livraison, téléphone, e-mail) afin d'assurer un traitement de qualité et un suivi attentif de votre commande. Nous nous engageons n'utiliser vos coordonnés téléphoniques que pour régler d'éventuels problèmes comme des retards de livraisons ou de d'échange de produits. Nous vous garantissons que les données saisies en lignes ne seront jamais revendues, louées ou prêtées. Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification des données vous concernant : "info@veinoplus.com"

Droit applicable - litiges

Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente, ainsi que toutes les opérations d'achat et de vente qui y sont visées, seront soumises au droit français. Le tribunal de commerce de Paris (75) est compétent après que les possibilités de règlement amiable soient épuisées.